可能是与操作系统不兼容引起的。最好咨询一下厂家。
你好，亲，现在很多系统并不能很好的做到兼容，所以我给你的建议是及时将情况反馈给厂商，让他们的客户专员为你服务，将所遇到的问题进行统一解决。看是要售后维护，还是升级，希望可以帮到你，祝你工作愉快。
