在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。 1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。 2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。 3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。 4.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。 5.在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。 6.安装WinXP后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM(高级电源管理)和Win XP之间不完全兼容(以AMI BIOS为多)，因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了(按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒钟则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。 停止和恢复GICQ的自启动 问：我和我朋友都喜欢去联众玩网络游戏，我的电脑每次一启动就会自动启动联众的GICQ，尽管我在注册表的RUN项目中将它删除，但只要我一玩联众游戏，下次启动Windows时它又会自动启动了。请问如何禁止GICQ随Windows自动启动？如何恢复GICQ的自动启动？ 答：通过修改注册表RUN主键的方法只能暂时关闭GICQ的自启动，一旦用户启动联众游戏程序，程序就会自动检测并将GICQ程序添加到注册表的启动组中。要想关闭该功能，你可以右键单击GICQ位于任务栏系统区的图标，选择“系统设置”，在“常规选项”选项卡中，你可以看到各项设置内容，要禁止GICQ的自动启动，你只需将“Windows启动时自动加载”和“游戏大厅启动时自动装载”前复选框中的选中标志去除即可。 一旦关闭QICQ的启动，在联众游戏大厅中并没在加载它的设置，你需要手动执行QICQ的程序文件GICQ.EXE(默认路径为C:\Program Files\Globallink\Gicq)，执行后就可以在任务栏看到GICQ的图标。要想恢复程序自启动功能，只需要按上面的方法，选中那两个选项就可以了。 宽带网视频声音故障 问：我有两个有关宽带网看电影声音的问题：(1)****作系统是Win98 SE，使用ADSL宽带网，在网上看电影时大部分正常，但在紫竹宽带网看电影却只是左声道有声音，右声道没有声音；(2)在看完一集连续剧后继续看另一集，常会出现没有声音的现象，只有重新启动才会恢复。请问如何解决？ 答：双击任务栏上的音量图标，在音量控制对话窗中查看“音量”和“均衡”滑块是否位于正中间，如果偏向某一边，将它拉回中间；另外，紫竹小厅播放器的默认设置可能也存在一点问题，你需要在该播放器(Windows Media Player)上单击右键，选择“选项”，在选项对话窗中将“平衡滑块”拉到中间。这样就不会再出现只有一边喇叭响的现象。 第二个问题大多是由于媒体播放器版本太旧引起的，你可以下载并安装DivX 4.0和WMV 8.0程序，这两个程序在紫竹小厅就有下载(媒体播放界面的下方)。此外，遇到该问题也并不需要重新启动计算机，一般关闭IE再重新开启就可以恢复。 可删除这些主键和子键吗 问：我的****作系统是Win98第二版，我在我的注册表中发现有的主键和子键下没有设置键值和数据，请问可以删除它们吗？ 答：这些主键和子键最好不要随便删除，它们的存在或许是废旧数据，但也可能是一些软件建立的主键和子键，如果软件读取不到这些主键或者子键时，就可能产生错误。因为系统在启动或者****作时要读取注册表，它会依照系统或者软件提供的注册表路径去读取，而不是漫无目的地搜索，并不会去读或去查找那些冗余的数据。现在很多玩家都在设法删除这些冗余的数据，这只不过是缩短系统启动时对注册表进行检索和备份的二三秒时间罢了。为了这点时间去改动注册表，实在不值得。 硬件 何种显卡看DVD好 问：我想买块显卡看DVD，请问是买ATi RAGE PRO还是买SiS6326的显卡看DVD的效果好(两卡都是8MB显存，都有电视输出)？再请问Savage 2000的效果如何？ 答：如果看DVD，那么买SiS6326显示卡比较好，它虽然很老了，但是带有DVD硬解压功能，回放DVD的速度和效果还是可以的。Savage 2000显卡和GeForce 256同属于一代显卡，但是速度和效果只能达到TNT2标准版，驱动程序更新慢不说，而且兼容性不好，现在也只有在PM133芯片组上能见到它了，所以不推荐购买。 光盘盘符为何不见了 问：“我的电脑”中的F光盘突然不见了，请问如何解决？ 答：1.请将光驱数据线重新插一次或者换一条数据线试试；2.请在主板BIOS中确认光驱所在IDE通道没有设置为禁用或者关闭；3.右击“我的电脑”，选择“属性”，在弹出的窗口中进入设备管理器页，然后点击“刷新”，看看能否找到光驱；4.找到C:\盘根目录下的Autoexec.bat和Config.sys文件(没有的话请创建)，然后在Autoexec.bat文件中输入以下内容：C:\windows\command\mscdex/d:mscd001；在Config.sys文件中输入：Device=c:\windows\command\ebd\oakcdrom.sys。然后重新启动电脑看看能否找到光驱；5.如果安装了主板的驱动程序，将它卸载后看看能否找到光驱；如果没安装主板驱动程序，则安装后看看能否找到光驱；6.如果以上方法都不行，请确认光驱是否损坏。 板载声卡为何不发声 问：我的主板自带声卡，但近来不能发声，重装声卡后，Win98仍然不能找到已安装的声卡，请问原因及怎样解决？另外在设备管理器中发现有两个无名的U****设备，但电脑并未加装什么设备，如何解决？ 答：可能板载的声卡在BIOS中被禁用了，请在BIOS的Advanced Chipset Features设置中将Onchip Sound选项由Disabled改为Auto(不同的主板此项的叫法可能不同)。U****驱动的问题，可以通过安装主板芯片组的驱动程序来解决。主板芯片组的驱动可以在 http://www.mydrivers.com 找到/。 CMOS电池引起的故障 问：我的电脑最近不知什么原因每次开机启动后不管怎么按启动键主机都没反应，可是过一会就自己启动了，然而却显示“CMOS checksum error-defaults loaded”这样的错误，因为对CMOS不熟悉，所以只有按F1继续进Windows。进入Windows一切正常，可是系统时间却变成了1999年1月1日0：00了(每次都是这样)，这样的问题只是在关机很久(比如说隔夜)再启动的时候才会发生，如果关机时间不长，再启动却一切正常，请问这是何故？ 答：这是主板的CMOS电池接触不良或者电量耗尽的典型症状。当CMOS电池出问题时，时间一长将没有足够的电量维持CMOS中数据的保存。而当断电不久，CMOS可以依靠开机时交流电的残余电量维持数据的保存。请将主板CMOS电池安好或者更换即可。
1.点“开始→设置→控制面板→电源选项→高级电源管理”，如果你的机器支持高级电源管理功能，则选中“启用高级电源管理支持”；
2.单击“开始”，并运行“regedit”，然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon中找到PowerdownAfterShutdown，并将值设为1；
3.重启便可成功。
说明：如果你的机器不支持高级电源管理，实则很不幸，只能在关闭系统显示出“现在可以安全关机”时，辛苦你手动切断电源了。
另：妙法解决Win98/Me不能关机
??Win 98和Win Me都存在这样的问题：当系统用上一段时间后，关闭系统时会停留在“现在可以正常关闭系统”这个画面，只有手动按下机箱的Power键才可把系统关闭。关于这个问题，很多报刊都曾经提供了相关的解决办法，概括起来有以下几种：安装微软的关机补丁、检查有没有打开高级电源选项、检查关机音效文件是否损坏。但经笔者多次实验证明，当出现这种情况时用这些方法均不一定奏效。
??笔者原来的解决方法是用Ghost将系统还原，后来摸索出了下面的方法，简单实用，现整理成文。
??1.新建一个文本文件，然后将此文件改名为“win386.swp”。在接下来的操作中就是要用这个0字节的“win386.swp”文件替换掉系统产生的“win386.swp”文件。
??2.依次按“开始→运行”，在“打开”对话框中输入“sfc”运行“系统文件检查器”，点选“从安装软盘提取一个文件”选项，按“浏览”按钮，把刚才新建的“win386.swp”文件选中，按“开始”按钮，此时会出现“文件提取”对话框，在“还原自”那里输入“win386.swp”文件所在的目录，如“C:\”，或者按右侧的“浏览”来选择；在“将文件保存到”那里直接输入“系统盘符\windows”(也可按右侧的“浏览”按钮选择)；两处都填好后，按下“确定”按钮，便开始将新建的“win386.swp”文件替换系统本身的“win386.swp”文件。在这个过程中会出现“是否备份原先win386.swp文件”的提示，按“跳过”按钮即可。最后当弹出要求重启机器的对话框时按“是”，重启电脑后就可正常关机了。
??如果按照以上方法操作后故障没有排除，则请首先排除关机音效文件损坏等等因素。如果仍然不能解决，那么请在开机时按“F8”键，在启动菜单中选用“安全模式”启动，然后再重启一次系统就可以了。
电脑不能关机的五大原因和解决办法如下：
1、系统文件中自动关机呈现的缺陷
处理方法：首先进行验证，在开始中的运行框之中输入命令“rundll32user.exe，exitwindows”看看电脑能否正常关机。如果在这个命令之下电脑能够正常的关机，那么说明电脑之中的关机程序可能存在某一种缺陷，应该对这些项目之中缺失的文件进行修补。如果修补文件仍旧不能够解决这个问题，那么只能够进行重装了。如果在运行这个文件之后系统仍旧不能够正常关机，那么很有可能是操作系统中的某一个系统程序出现了缺陷，解决的方法和上文一样，首先进行修补，如果修补无效就只能够进行重装系统了。
2、 病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成不能正常关机
处理方法：首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。
3、外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机
处理方法：可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4、如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成不能正常关机。
处理方法：在“控制面板/声音/事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5、安装WinXP后不能正常关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查设置，保证ACPI和APM能够正常工作。
处理方法：有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。
不是吧，按道理不会出现这种情况的。我想有可能是你家电脑主机的开机键那个地方弹簧出现问题了吧。最好还是先选择系统重新安装，还不行的话再去检查主机的硬件设施是不是老化了。（提议你安装新系统后，再安装个“系统一键还原”）那样在你电脑出现问题后，以后可以用一键还原来还原以前刚重装时的状态
可以试试把电池给卸了
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