应该是安装抽屉的滑轨出现了问题。这种抽屉是安装在一个抽拉式的滑轨上，滑轨通过其自身设计来实现前后推拉，如果滑轨内部的零部件配合出现了问题，会出现你说的这种问题。如果确定不是被冻住了，建议让售后上门看一下吧。
里面的那个抽屉槽不对劲的，或者抽屉装错了。自己调整一下，不懂得话联系售后服务热线4006999999。你放心。会及时给你处理得。
是不是抽屉装的时候没有放在抽屉推拉卡槽了被卡住了，自己试着拿一下，实在不行让售后给拿吧。
在上面有个锁扣，往后推下锁扣！
我的也是
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