申通?算了吧?经常扣货,态度超拽,直接申请退款,然后找别的快递公司!
以下是我的个人经历,打死我以后也不寄申通了!
今天,我想了很久,我还是决定投诉!作为一个女孩子而言,我周边的朋友都说我的脾气很好,耐性十足,很难看到我生气,不过今天,我气得快疯了,三次,整整三次!如果再沉默,难免有其他人也有我这样的遭遇!
第一次,是网购,那个卖家人很好,态度一流,有问题的是申通快递!我订的是美容的东西,卖家发货很快,当天定了,当天就发了,我知道最近的物流紧张,慢我可以理解,可是整整花了将近一个星期!我查看物流信息时,惊呆了,我的快递居然要三次疑难扫描,三次派件?我的东东就一样,无可能拆分来收吧,你没寄就没寄,我可以理解啊,不过为什么要这样呢?最后在这个星期一,终于到了我妹妹手里,她马上给我打电话说物流一定要投诉!原因是这样的,因为我妹妹还在学校读书,因此收快递的人很多,结果那个派件员直接把东东扔到地上,让我妹妹找个半死,东东收到了,可是瓶子已经裂了,我妹妹的同学更惨,玻璃制品,直接报废,说拒签,可以,快递员自己签,单拿了就走,你完全来不及反映,我极度怀疑派件员是不是确定是本人签收的呢?结果我隔天一看,居然说签收人是草签,这样说是不是顺便找人签了就可以?
第二次,帮我同学买衣服,她收件地址是石楼镇,发货地址是南村镇,同时番禺区,坐车40分钟就能到了,结果快递花了4天,看在东东“完好无损”的关系,我再忍你一次。
第三次,是今天,真的是可以说忍无可忍,无须再忍了。我番禺区,荔湾区发货,本是你今天发,隔天就到了,到现在为止,4天,还没见影子。打电话到客服,接了(以前打过,没有一次是接的)问快递什么时候能到,她要了我的运单号,说快了,我接着问,什么时候能到?她说:“给我运单号。”我想:刚刚我给了,怎么还要,绝对是没查,有点生气,不过想人家是打工的,自己也是,没必要发火,也许是太忙了吧,于我再给一次,结果说:“昨天派的时候,电话没人听。”我奇怪啊,怎么手机24小时开机,信号满格,居然说没人接听?我就接着说:“我查过物流信息,昨天说派件,我就已经叫我妹妹留意手机号,如果来不及接,也要打回过去,结果我妹说整天都没有接到电话。”结果那个客服说:“催什么催,你以为我还稀罕收你们快递啊,如果不是你们上面恳求我们帮你送,我还不想呢!”哇,客服,客服,我听了这个客人可是真的服了。这时我是真的生气了,“有没有搞错啊!”接着这位“客服”说的粗话,是我听过一辈子最多的,那么难听的话,我打不出口,她骂了2分多钟以后,说你这么急,我就扣起你快递,不给你,怎么样?然后把电话挂了。没法忍了!
今天,我一定要说,最让我生气的就是这位客服!你骂我不要紧,你连我家人也骂了!这么难听的话,一个女孩子,怎么能说出口?在你骂我家人的同时,难道你没想过你的家人吗?我自己的我忍,可是你说我家人,你就别想我再忍,你粗话说得那么顺,一定停顿都没有,我想应该是常常都说的吧?你扣起我快递?可以,我知道地址、电话,距离也很近,如果不跟我道歉,我就天天去,反正我年假多的是,我看你番禺公司最后怎么解决!
你呀 10天收到就安心吧 现在什么快递都慢 我到新疆库车的快递(EMS)今天15天了 快递费也没少给影也没有的 到现在只能查到网上发出 新疆都没有到呢 所以心情放宽松点 现在是什么快递都慢 而且路上都不好走 我都担心自己的东西收到也不能用了
申通管理超乱的,投诉电话不是没人接就是停机,送货不上门,你让他退回他就真给你当疑难件退回,这个快递公司我拉黑名单了,像韵达、中通服务的好坏倒是分片区的,同一个市区有的6楼不用说都给送上去,有的1楼还叫你下去拿,像网上购物,走韵达、中通我要考虑一下,申通坚决不要,只能走申通就不买,这个公司根本就不能打交道,其他的基本上还可以
你可以打申通总部的电话问问情况
提醒一下 EMS 也别走了 超慢的` ` 客服电话打爆都没人接`
一样的 我的东西是12月26号发出的 ,仙子阿也么有到呢!只能查到到了乌鲁木齐。主要是乌鲁木齐下雪路面都是冰不好走,所以好多车都是慢慢的走。还有一些路段封路了!所以冬天就是这样,又加上是年底快递都爆仓,没办法只能等啦!
阿克苏的申通简直不能更垃圾了!每次邮寄从来都借电话,想挂就挂,再打拉黑!就这种快递大家换别家吧