把该保存的先找个地方存了~尤其是名片~恢复出厂设置~一般可能是主装的字库字体缺少或者是装了什么软件造成的~
如您收到的短信是乱码，有以下原因：一、发送方用户输入的格式不正确； 二、接收方只能接收英文，而发送方发送的是中文；三、网上发送的图片或下载的铃声，但手机不支持此格式。
