携程预付款酒店不让退款可以投诉。首先需要确认是在哪里申请的退款，了解不让退款的原因；其次仔细查看该预付款酒店的一些附加消息；最后可以建议联系携程客服，表明需要退款的原因，并且咨询是否可以进行退款，实在不行可以投诉反馈建议。
