如果卖家还没发货,买家申请退款,申请的退款退款成功后,保费和商品的费用会一并退回给您,届时您可以在支付宝收支明细中查询。打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击退款的按键,点击进去,然后选择退款,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。