车票已经在手上了，只要车没有开就能退票，带上身份证跟火车票去就近的火车站窗口办理退票，退票款会退回到当初付款的账户的
从12月1日起就可以退了只要是同城票(例如广州火车站的票可以在东站或者南站相互改签退票)在任何一个火车站都可以但是现在不行
