天翼云的短信分为系统通知及活动消息推送。业务短信统一端口为10659199,以下是两种短信的取消方法:1)系统通知:系统短信指在天翼云操作相关产生通知,取消办法为:登录天翼云账号后,点击右上角个人设置,关闭短信通知。2)活动消息推送:用户收到活动消息推送内容,可以回复QX取消订阅活动消息推送;备注:如其他短信端口与天翼云无关,如用户需要10000号客服支撑取消活动消息推送,请10000号客服协助收集用户(手机号码、短信内容),通过CRM派单由天翼云客服协助对退订活动消息推送。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服48为你解答。