1、是否有尝试更换手指并重新设置，查看是否可正常使用
如需维修可尝试以下几种方法
A、实体店购买可以当地苹果体验店进行维修处理并带上保修卡，如超出保修范围无需带保卡
B、三方网站购买如在保修期内可联系平台，如超保修期建议当地体验店
C、苹果官网购买可联系苹果售后客服处理
以上方法仅供参考
苹果专卖店维修 具体原因不清楚
Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。
Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。
建议前往北京正规苹果维修服务中心西城区西环广场凯德MALL T2座中间楼18层进行维修
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