客服指示重置安全问题：
客服电话联系你后会问你AppleID，IMEI，告诉她。
按照客服提示到https://appleid.apple.com/cn 登录你的ID。
登录后点击左侧的“密码和账号安全”然后再点击下面的“临时支持PIN码”获取到4位数字的PIN并告诉客服。
重新登陆点击左侧的“密码和账号安全”就可以重新设置你的安全问题，也可以重新设置你的救援邮箱。
Apple ID被禁用解锁方法：
1、被禁用后，选择重置选项进入；
2、进入重置后，密码取回输入自己取回密码的ID账号，选择下一步；
3、进入下一步后；
用电子邮件重设
回答安全问题来重设
4、进入下一步，输入自己的生日，选择下一步；
5、然后输入自己的安全问题，选择下一步；
6、输入安全问题提示问题后，选择解除Apple ID，下一步；
7、选择解除Apple ID，登陆自己的Apple ID，登陆成功后Apple ID就会解锁了。
可以同安全问题的重置来解决。
1、打开电脑网页版的iPhone id登录页面，点击进入，然后填写好账号和密码。
2、然后进入密保问题以后，点击下方的重设安全提示问题的选项。
3、进入以后，然后还是需要回答一个之前设置过的密保问题，填写好。
4、然后填写完成以后，就是进入选择新安全提示问题和答案的页面，然后再重新设置就可以了。
苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下：1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），点击忘记Apple ID或密码；2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址，并点击继续；3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证；4、电子邮件方式：1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证；2.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。 安全问题方式：1.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，完成后点击继续；2. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题；3.安全问题验证通过后，输入二次新密码，点击“重设密码”新密码即可生效。
电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面 ，点击页面中的管理的Apple ID，输入苹果 ID 和密码，点击登录，在账户信息页面中，点击左侧的密码和帐户安全选项，这时在页面的左下方有一个临时支持 PIN 码，点击系统会提示产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息，点击生成PIN码。随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码，并且还有效时间。
方法二：在电脑上的iTunes 中登录你的Apple ID，点击菜单中的 Store－显示我的帐户－输入密码后点 显示帐户－点Apple ID后面的 修改－点 要更改您的安全问题××××，请访问 下面的 链接－在新打开的页面上登录你的ID－密码和帐户安全－进去可以重新选择安全提示问题，重新填写答案，完成后点右下角的 存储。
忘记了ID密码可以使用注册时候的邮箱来找回
1.用电脑打开苹果的 Apple ID 管理页面：https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的“重设密码”链接。
2.接下来输入 Apple ID 账户名，点击“下一步”按继续。
3.选择用电子邮件来找回密码的方法，点击“下一步”按钮。
4.随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。
5.接下来请打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件。如果没有的话，请检查是否在邮箱的垃圾箱中。
6.打开邮件以后，点击邮件中的“立即重设”链接。
7.最后会打开重置密码的页面，按照 Apple ID 的密码要求，输入二次新密码并点击“重设密码”按钮就可以了。
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