酒店前台要学多久呀?从来没有做这个行业?告诉我呗?

2025-03-12 22:27:50
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回答1:

酒店前台上手快的话,一星期就差不多了。酒店前台主要工作内容是在沟通方面,因为需要面临不同类型的客人,还要和他们打交道。做前台礼貌礼仪最重要,服务类的行业最基本也是最重要的就是礼貌礼仪,遇到客人一定要微笑问好,该打招呼就要打招呼,不要低头不语。

酒店前台的工作就是及时受理客户的入住订单,接待客户,给客户安排房间和房卡,为客户提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,维护酒店的形象。

扩展资料

岗位职责

1、服从接待处经理、主任之工作安排。

2、异常特殊事情必须向上级汇报。

3、随时接受上司委派之任何工作。

4、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

6、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

回答2:

看你具体学什么岗位,如果只是单纯的前台接待客人的最多一个礼拜就熟悉了,至于你们主任说的一个月这只不过是托词而已。但是如果说你是学的前台经理那么一个月还不一定学得会。我老婆就是酒店的前台经理,本身她是学的酒店管理这个专业,然后在酒店实习了3个月才算是能独当一面。望采纳

回答3:

这个要看自己的悟性和心态,以及你所在是一个什么样的酒店。。如果酒店的星级比较高管理比较规范,平时客人比较多,又有老员工愿意带你,你自己平时注意观察,做有心人,应该能很快掌握前台的技巧。其实所谓前台的工作,从流程上来说并不是那么复杂,但是这也是综合素质的体现:比如说你待人接物的风度,你做事情的细致度、准确性,你在工作中发现潜在问题,并改进工作的能力等等。因此不好笼统的说需要多久,要因人而异只酒店而已,但一个月左右应该差不多了。

回答4:

跟着人学一天就懂了

回答5:

看你自己,