清关信息确认函，一般来说是DHL自己快速报关的一个信息收集，里面涉及到商品名称啦，数量啦，单价啦，商品编码等一系列报关需要的数据资料。通常这种文件都有固定的格式，在填写过程中，如果商品编码不确认的话，可以像DHL相关工作人员求助，一般他们都会代为查找一个最适合的商品编码。至于催办书，那是在得不到客户是否需要DHL报关的回应后，为避免产生海关杂费或其他额外费用，让客户自填的一份文件。
