你好，重装系统再装过声卡驱动还不行，卸载声卡驱动用驱动精灵来下载安装声卡驱动，这样都不行的话，那就是硬件问题了。
你可能是在装系统的时候 没有装声卡驱动 导致的这种问题 在装一下就好了
声卡坏了，买块独立声卡20元的直接插上去，重启就可以了。
很有可能是声音的设置问题
音频的驱动再装一下试试
