居委会直管单位为当地街道，还有就是民政局，这两个部门都可以直接处理居委会的投诉，还有就是市长信箱。
“市长信箱”是市政府通过网络密切联系群众、收集群众意见建议的重要渠道；是群众向市政府反映情况，提出意见、建议的一个重要方式；是市政府与市民、社会互动的一个重要途径。欢迎您通过“市长信箱”对我市各级政府及其职能部门的工作提出意见和建议。
注意事项
1.“市长信箱”账号需实名认证，注册时应当提供本人真实姓名、电话、地址、身份证号码，确保您的网上来信得到及时妥善处理。
2.输入正确的用户名、密码和验证码(验证码输入框后面图片显示的4位字母或数字,例：QW7Z)后，可开始写信或查询结果。
3.如您的网上来信内容属于信访事项，我们将导入“网上信访”渠道，按照《北京市信访条例》有关规定受理、办理和答复。
4. 2018年1月1日前注册的“市长信箱”用户需将注册信息补充完整，完成实名认证后方能正常使用“市长信箱”。
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