可以的，民治街道的深圳北站，布吉的深圳东站，南山的深圳西站都是可以退票的，这几个站都属于同城车站，可以相互办理退票或者改签等业务。如果深圳北的退票窗口以深圳北是高铁站为借口不给你办理退票业务，请直接12306转人工投诉即可。
