建议你下载个腾讯手机管家就可以备份，
打开腾讯手机管家——实用工具——微云网盘 ，
腾讯手机管家秉承“安全自心，简单随行”的理念，在提供云智能查杀病毒、过滤骚扰等安全防护基础上，主动满足用户隐私保护、上网管理和系统优化等高端化和智能化的手机管理需求，进而更好的保护你的手机。
你有没有备份到云端呢，这样的话可以在云服务中找到
我平时就是直接上传到云端呢，这样是比保存到手机上安全多了
我用的是应用宝，这个的备份功能就是很棒的
可以把手机中的照片 短信等直接上传到云端，是很安全的
还可以优化手机呢，开机加速，软件搬家
也能一键root手机呢，是支持很多主流手机呢
希望可以帮到你哦
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