你首先看看一体机自身的复印功能是否正常。如果正常那问题就出于系统，你可以在打印机属性里打印测试页。如果测试页能打印出来，证明机器、通信线和驱动都正确的。
查看后台服务看是否未启动
不知道你的问题解决了没有
可能打印卡有问题
