三星手机屏幕出现横条纹。

请问这种是系统问题还是硬件问题。该怎么办?谢谢!!
2024-12-26 20:04:57
推荐回答(5个)
回答1:

手机屏幕出现条纹/线条,三星手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.将机器关机重启。
2.若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助详细检查 ,三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

回答2:

若手机屏幕出现条纹/线条等,建议:
1.将机器关机重启。
2.若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助详细检查。

回答3:

三星note3手机屏幕出现横条纹,建议:
1.排除第三方软件原因,备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试
2.如果恢复出厂设置依旧无效,请将手机送到服务中心检修

回答4:

1、充电过量,会有这种情况,在充电和发热的情况下,条纹就比较明显。
2、若手机屏幕出现亮点或亮线,有可能是内部硬件出现问题,
建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

回答5:

您好:

通过您的描述,此种情况,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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