如何应对态度蛮横的家长

做为班主任，自然少不了和家长打交道。见过很多家长，有的气度不凡，有的朴实率真，有的羞怯腼腆。但他们有一个共同的特点，就是对老师比较尊重，能和老师推心置腹地交流学生的情况，心平气和地听取老师的建议。可我也遇到这样一位家长，态度蛮横粗暴，让我大跌眼镜。年考的最后一天，政治处主任告诉我一个情况：上周我班张伟找外校学生打了初四学生李东明，并约定考试后再算帐。为防止事态恶化，我和李东明的班主任刘老师分头行动，调查情况。原来，张伟和李东明因为一名女学生起了纠纷，李威胁张，张就告诉自己在一中上高中的表哥，表哥带人把李揍了一顿。李不服气，双方约定下午考完试后再较量。针对这种情况，我们先对两位同学进行说服教育，而后找双方家长座谈，解决纠纷。中午放学后，我们留下来接待家长。李东明的母亲先来了，随后张伟的姨夫也到场(张伟的父母早已调到威海，由其姨母、姨夫监管)张的姨夫是一个五大三粗的壮汉，说起话来声若洪钟。请双方家长坐下后，我谈到事情的经过，没等我说完，张的姨夫就气哼哼地说：“考完试把张伟送到客车上得了。”我赞同说：“也好，张伟到了自己父母身边，我们就不用操心了。”话音刚落，张的姨夫起身就喊：“张伟，行了，我们走。”我赶忙拦住他，正色说道：“大哥，这件事还没解决好。张伟毕竟找人打了对方，应当向对方道歉。”“道什么歉，那小子到班上威胁伟子，我们没找他的事就不错了。”气氛顿时有些紧张，我还是心平气和地解释：“虽然这样，但李东明毕竟没动手，张伟却找人打了对方，两方面都有错，张伟的错大一些。”“怎么没动手，到班上去找事还不行？还要等他打？伟子，走！”张的姨夫竟然火冒三丈。我忍无可忍，大声喝道：“张伟，不许走！”张伟看看他姨夫又看看我，毕竟师生一场，他还是犹豫着留了下来。这时李东明的母亲忍不住了，和张的姨夫理论，张的姨夫根本不听，甩门而去，把目瞪口呆的我们晾在了那儿。事后我对此事进行了认真反思，面对脾气暴躁、态度蛮横的家长，作为老师应讲究方法策略，做好以下几点：一、要像尊重其他家长一样尊重他们，不要“冷言冷语”尊重学生家长是对教师的基本要求，教师往往很容易做到，但是要尊重那些态度蛮横，不讲道理的家长，则需要教师具备宽阔的胸襟和高深的涵养。重要的是要记住，那些家长与我们所想像的不尽相同，那未必是他们的错。既然他们与众不同，就要采取不同的应对策略。要控制自己的情绪，说话注意分寸，态度友好、坦诚，时时表现出对他们的尊重之意。二、要在愤怒的家长面前保持冷静，不要“害怕退缩”教师一般文质彬彬，在愤怒的家长面前显得紧张不安，勇气不足。事实上，我们可以凭正义的力量扭转局面。做到神情沉着冷静，态度不卑不亢，言谈有理有据，并且用正义、威严的目光正视恼怒莽撞的家长，以凛然的正气震慑对方。这样往往会使他们不再冲动，能够冷静地面对问题。三、要真诚沟通、相互理解，不要“大声争辩”只有真诚沟通，才能相互理解，我们才能在实践中找到具体的策略和技巧，得心应手的应对家长。教师绝对不要与那些“难缠”家长大声争辩，更不能讽刺、挖苦他们。若是与家长发生争辩，会使教师和家长间的关系更加糟糕。我们应该沉住气、压住火，耐心听取他们的意见，从他们的角度看问题。也许他们的看法有些偏颇，但这种态度可以化解家长的怨气，这种沟通可以让我们发现问题的症结。然后，我们就可以站在客观的立场，和颜悦色地对家长动之以情、晓之以理，达到以理服人的目的。四、可做适当的冷处理，不要“激化矛盾”有时候家长正在气头上，情绪激动，言辞偏激，别人的话根本听不进去，教师就可以进行适当的“冷处理”。可以暂时避开，请同事打个圆场，等家长情绪平稳了，再跟家长沟通；或者把这一问题放下，请家长回去，过一段时间再解决。这样可以给家长冷静思考的时间，避免和家长关系陷入僵局，无法收场。在遭遇蛮横家长的时候，只要我们能灵活采取各种有效策略，耐心细致地做好家长的工作，就一定能够化解家长的“横眉冷眼”，拉近家长和教师之间的距离，从而真正地实现家校联手，共同教育好学生。假如我与张伟姨夫交谈的时候，能够注意一些应对策略，特别是不要“大声争辩”，而是耐心听取他的见解，因势利导地提出中肯建议，也许张的姨夫就不会拂袖而去，问题便可迎刃而解。

　　应对态度蛮横的家长
　　班主任因为工作的需要，不可避免地接触到形形色色的家长。有的家长态度谦和、通情达理；有的家长态度恶劣、蛮横无理。无论家长态度如何，作为班主任，我们都要公正公平地处理班级事务。
　　家长在教师面前蛮不讲理，表面看是家长不通情理，但也反映出学生和家长对教师不信任。所以每当遇到蛮横家长时，可以反省自己，在自己身上多找原因，并在以后的教师生涯中，真心实意地热爱学生，相信崇高的师爱一定能拉近家长和教师之间的距离，从而使家长更加相信教师，真正地实现家校联手，共同教育好学生。
面对蛮横的家长，教师要付出更多的耐心。无论家长如何蛮不讲理，作为教师，我们都一定要沉住气、压住火，和颜悦色地向家长动之以情、晓之以理，千万不能向家长发火。要是和家长把关系搞僵了。不但于事无补，反而会适得其反。教师首先是教育者，摆事实、讲道理是我们的强项，只要我们能耐心细致地做学生和家长的工作，就一定能够化解家长的“横眉冷眼”