以河南移动客户为例,目前有增值业务0000统一查询和退订服务,客户可编辑短信“0000 ”发送到10086,即可快速查询到本手机账号截止目前已订购的各类包月类增值业务,查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。
如需退订业务,客户可根据提示发送指令回复短信,即可方便选择相应的业务序号自由退订某项、或多项已订购的包月类增值业务(因协议签订等原因而无法退订的业务除外)。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。以河南移动客户为例,目前有增值业务0000统一查询和退订服务,客户可编辑短信0000发送到10086,即可快速查询到本手机账号截止目前已订购的各类包月类增值业务,查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。客户可根据提示发送指令回复短信,即可方便选择相应的业务序号自由退订某项、或多项已订购的包月类增值业务(因协议签订等原因而无法退订的业务除外)。
1
可以发送短信0000 或者短信00000 到10086进行查询
系统会回复你一条或几条短信
短信里会显示你定制的包月服务并且有退定方法.
2
拨打10086转到人工帮助
让人工台接线员帮你查询定制的包月服务和退定方法也可以.
直接打移动客服电话问一下就可以了,他们还可以帮助你全清除,自己清楚操作很麻烦,可以通过移动公司的网站或者致电10086查询。
中国移动查询开通业务的方法:
登陆移动网上营业厅在“已订业务”中可以查询;
到当地移动实体营业厅向客服查询已开通的业务;
拨打10086人工服务向客服查询已开通的业务;
登陆移动掌上营业厅在“已订业务”中可以查询。
基本套餐可以发指令, TCCX 到 10086 非套餐以内,查询还有其他业务之类的,可以发0000 到10086