用户中途自己在网上买路由器，让宽带师傅免费上门安装，合理吗？

用户中途自己在网上买路由器，让宽带师傅免费上门安装这件事没有合理不合理一说。宽带师傅会过来免费安装是情分，说明他服务做得很到位。宽带师傅不过来安装是本分，因为客户自己购买的路由器安装调试并不在宽带师傅的职责范围内，宽带师傅一般只管到光猫并不会管用户的室内网络。宽带师傅说安装路由器要收费，这对宽带运营商来说确实不是一件很好的事情，但很少会因为这种问题产生投诉。因为“周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨”，在用户确认这个费用的时候，宽带师傅才会给你安装；如果用户不愿意，也不能因为宽带师傅不给你安装路由器而产生投诉。

私装路由器在拨号上网的年代是不被允许的20世纪90年代，互联网刚刚出现的时候，那个时候并没有光纤宽带，老百姓使用最为普遍的一种上网方式就是电话线拨号上网。

只要有一台电脑，一个调制解调器（猫）和一根电话线，再向本地的ISP供应商申请自己的账号，就可以通过拨打ISP的接入号连接到互联网。

那时的宽带又贵，又慢，只有几十kbps，还经常会出现拨不上号、掉线的情况。

后来慢慢都采用了基于PPPOE协议的ADSL进行拨号上网，宽带的速率从1M、2M、4M、8M这样升起来，费用也慢慢降低。在当时这样的上网环境下，个人用户安装路由器是不被允许的，很多人都遇到过使用路由器连接很多电脑突然网络就断开了，还需要打电话到运营商解除锁定，顺便还会被客服人员提醒：个人宽带不能用于多台电脑。一般个人用户超过4台电脑同时使用就会被封，超过8台电脑同时使用就要申请企业宽带。随着宽带带宽不断提升，路由器几乎成为了每个家庭必备用品在智能手机还没有兴起的时候，在大城市住宅楼里几乎很难找到WiFi的热点，那个时候也没有WiFi万能钥匙这类工具。没有拉宽带想连别人的WiFi怎么办？破解呗。所以很多人对于破解WiFi密码这件事乐此不彼，屡试不爽。

在2010年前后随着光纤宽带、智能手机的逐步普及，家庭宽带的占有率持续的攀升，无线路由器的占有率有同样在飙升，个人用户不能使用路由器这件事也悄悄的消失了。00后的年轻人肯定很难想象以前没有网、没有WiFi的日子会是怎样的日子，因为我们现在已经十分依赖网络、手机、WiFi。日常生活中，几乎我们所能想到的事情都能够通过APP解决。

装宽带时宽带师傅售卖路由器一度成为一种被默许的行为这并不是运营商捆绑销售的行为，实际上宽带运营商只会提供给用户光猫。而光纤安装、维护的这些工作绝大部分都已经外包给了其他公司，运营商会对这些外包公司进行考核并结算安装、维护费用。这样运营商就不需要采购安装、运维的设备、不需要租用场地、不需要发那么多工资。

宽带师傅基本都是外包公司请的员工，售卖路由器是他们提高月工资的一个很有效的途径，严格来说是属于外快。但随着人们普遍已经学会了网购，对路由器性能要求也越来越高，所以宽带师傅售卖路由器越来越薄利，慢慢也就很少看到宽带师傅向用户推荐购买路由器了。总结在绝大多数情况下，用户打电话给宽带运营商说网络不能使用，让运营商派宽带师傅过来看一下，宽带师傅来了还是愿意帮用户设置一下路由器。但我们不能态度不好的要求宽带师傅并恶语相向，毕竟干啥工作都有一份难处。以上个人浅见，欢迎批评指正。认同我的看法，请点个赞再走，感谢！喜欢我的，请关注我，再次感谢！

我觉得是不合理的。因为宽带师傅也有自己的工作要做，如果我们每个人都让他们免费安装的话，那他们浪费了自己的时间还挣不了钱，这对他们来说是不公平也是不合理的。

我觉得这样是不合理的，宽带师傅没有义务帮忙安装，但是如果用户对这个师傅很有礼貌，请求帮忙安装一下，师傅应该也会帮忙安装。

我认为这名用户的做法是不合理的，因为他的路由器并不是在店里进行购买，所以宽带师傅就不可能去进行免费安装，如果不是在自己店里购买的东西，宽带师傅在上门安装路由器的时候是需要进行收费的。