试下打印机自检能不能通过，能通过就说明打印机没有问题，这是就该检查数据线是不是接触良好，或者打印机是不是好的，再看电脑打印机驱动有没有丢失。
告诉你一个简单的方法，比较有用。
打印机先连接
依次点开“开始”“运行”，在“运行”里输入：net stop spooler
然后再次点开“开始”“运行”，在“运行”里输入：net start spooler
这样“打印机和传真”选项里就可以发现打印机设备了。
我也是这个问题，烦死了，我的机是惠普的，叫惠普的人过来看一下，居然说是我机子的原因，不过来！
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