造成打不开网页但能上QQ的原因一般有三种:一是当DNS服务器设置错误,无法进行域名解释,当然不能打开网页了;二是由于病毒引起的(比如:病毒感染了IE浏览器或者CPU占用率过高);三是系统文件丢失导致IE不能正常启动(如系统不稳定、软硬件的冲突)。
方法1:检查DNS服务器设置
一般先检查DNS设置,看出错没有。单击“开始→控制面板”,双击打开“网络连接”,右键单击“本地连接”,选择“属性”,选中“Internet协议(TCP/IP)”,单击“属性”,在“使用下面的DNS服务器地址”中看是不是正确的校园网(图1)。若不能解决问题,可以更新网卡驱动程序和换块网卡试试。
查看IP地址DNS等信息
小提示:所谓域名管理系统——DNS(Domain Name System)是域名解析服务器的意思,它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的IP地址。你拥有自己的域名后,你需要DNS服务器来解析你的域名。通俗地说解析的作用就是告知访问者,你的网站是处于在哪个IP的主机上。
方法2:清除病毒
如果方法1没有解决问题,而打开IE浏览器时在左下框里提示:正在打开网页,但等许久都没有响应,那极有可能是中毒了。用杀毒软件和安全工具(如《360安全卫士》)进行查杀。
此外在杀毒之前,还可以同时按下“ALT+Ctrl+Del”键,在弹出的“任务管理器”对话框中查看进程和CPU的占用率,如果CPU的占用率是100%(图2),可以肯定是感染了病毒,仔细观察是哪个进程占用了如此多的CPU资源,选中该进程,单击“结束”。
查看是否含有可疑进程
如果不能结束,则要启动到安全模式下把该进程删除,最后在“运行”中输入“regedit”,在打开的注册表单击菜单栏上的“编辑→查找”,输入该进程名,找到后删除,再按“F3”键,反复搜索直至彻底删除干净。这时才杀毒会更彻底。
方法3:恢复系统文件
如果方法1、方法2都没有解决问题,那最可能的原因就是与IE相关的一些系统文件丢失了。
如果是系统不稳定造成的系统文件丢失,在Windows2000或WindowsXP系统下,放入原安装光盘(注意一定要原安装光盘),在“开始→运行”里输入“sfc /scanow”,按回车即可。
如果是软硬件的冲突引起的系统文件丢失,可以把最近安装的硬件或程序卸载,然后在Windows2000或WindowsXP的系统启动时,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是WindowsXP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
小提示:如果能打开网站的首页,但不能打开二级链接,可以通过重新注册DLL文件方式解决,在“运行”中输入:
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动Windows,如果发现无效,再重新输入这个命令。
尊敬的用户您好:
一般来说导致QQ空间无法正常打开的原因多种多样 您需要具体形容下我才好有针对的给您解答 我先给您腾讯官方专门针对此类问题给出的解决方案。我们在确定电脑运行环境安全,以及网络连接没有问题的前提下(您可以使用腾讯电脑管家测试下实时网速,看网速是否被限制),可以尝试以下操作:
使用电脑诊所:腾讯电脑管家为QQ空间定制的专修工具,点击上侧绿色的【修复】按钮即可
附:手动修复步骤(由腾讯电脑管家提供)
方案一:清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】:
方案二:注册IE组件
1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2. 在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DL
regsvr32 stobject.dl
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
方案三:调低cookie隐私等级
1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】
2. 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】:
方案四:升级flash (空间显示异常)
1. 打开【电脑管家】→点击【软件管理】,在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】(如此步骤无法成功修复,可继续执行第二步骤再进行此步骤)
2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后,再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)
如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:
方案五:重置IE
(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】
2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:
方案六:安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
1. 打开电脑管家→点击【软件管理】,在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
2. 打开电脑管家→点击【工具箱】,点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】:
3. 如果你安装了QQ浏览器,需在QQ的设置中,取消QQ浏览器打开链接的勾选:
注:腾讯电脑管家为QQ空间定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【修复】按钮,进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问,请继续追问或到腾讯电脑管家企业平台继续提问
谢谢O(∩_∩)O~~
用金山卫士修复。浏览器还是推荐用推荐蚂蚁安全浏览器myie,
它极少崩溃,安全好用,完全兼容qq,,08年发明了上恶意网站前提示的功能。
金山软件管家中myie得分最高。
在百度搜 蚂蚁安全浏览器 或 myie,第一个就是。
问题解决了吗?
听你描述应该是dns服务器地址没有设置吧!
我提供一个思路,看图吧!举一反三哈
用360 e网盾修复就可以了呀。