你好,不是卡的问题这是所有智能机的通病,如果要关闭线程需要下载文件管理器出现这种情况是因为手机软件问题,这些天有没有下载软件啊解决方法是删除可疑软件,清理手机内存,开关机还是收不到,软格手机马上就收到了软格方法是在电池满电时输入*#7370#,密码你没改是12345一定要记住在格机之前先备份所有存在手机里的重要文件,如名片,信息,证书等如有问题欢迎去我知道提问,智能机玩家联盟团天涯为你解答