出线这种情况，一般原因比较多，可以尝试以下方法解决：
1. 把苹果手机连接到电脑，并同步。
2. 在itunes中确认你的账号已经对这台电脑授权，如果没有，点击store ->对这台电脑授权 进行授权。
3. 在itunes中点击＂编辑＂＂偏好设置＂，选择＂家长控制＂页，勾选＂禁用itunes store" 并选择＂允许itunes U"。
4. 在itunes中点击itunes store, 会自动跳转到itunes U。
5. 选择你的ipad，点击＂同步＂进行一次同步。
6. 重复步骤3－5, 启用itunes store。
7. 强制同步后，在上就可以顺利打开app store了。
你这是装电脑上的tiunes么，建议重装下
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