你这个情况你就跟那个说没有牵手你也没看到货签收了你总有拍照啊，或者有你的签名啊，问你什么都没有，所以说你就说没有签收可以直接找客服怎么样说的应该。能追到这个件到底在哪里？
这个建议联系一下派件员，一般快递详情中都是有详细信息的，咨询一下问问放哪里了。
