现在的宽带账号不能在两个地方同时登录，按你所以说的，在家里用时商场的必须断开，相反一样。由于你家里与商场是网线直连的，所以你买一台路由器就能很方便的解决家里和商场同时上网的问题。
电信是绑定端口的，你的帐号只可以在你申请的对应端口上用，并且大都只对应一台机用。但是是可以解绑的，你找个电信的工作人员帮你解一下绑就好了。
那是宽带账号绑定了，你每换一台电脑不同的IP 必须要重新解绑，你可以拨打当地的电信公司要求解绑
电信宽带绑定的是物理端口，无论AD还是LAN每个端口都有一个VLAN地址，一个宽带帐号和一个VLAN地址对应就是绑定了，这样的结果你就不能使用你的帐号在其他的端口上拨号登录的。
根据你的问题，我判断你使用的是按商场地址办理的宽带帐号，绑定后你只能在商场拨号登录的，如果你的商场和家里是上下楼的话，可以使用路由器连接起来，家里可以通过路由来上网，但家里肯定是不能拨号的，如果离得远了就只能再办理一条宽带了
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