决策质量评估即对决策质量的有效性进行评估,其评估标准可以从以下方面进行判断:目标标准、需求标准、结果标准、重要方案标准及过程费用标准等。
决策是为达到一定的目标,从几个可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
决策存在于生活中的方方面面,即使只是我们生活中的选择判断,都属于决策。决策时刻影响着我们的生活。放大来说,提高决策质量将提升我们的生活质量,缩小来看,提高决策质量可以促进一个组织的运行。
决策质量的评估,源于决策的效果。有效决策是使其目标受益者达到满意状态的决策。
限定词“有效”之所以在此处被使用是因为它意味着决策达到了在决策定义中所暗含的目的。如果说正确的决策或者好的决策,则表达过于模糊。但这是有效决策的广义概念,但如果从企业的角度来说,“目标受益者”“满意状态”等形容可以扩充的更加具体一些。特别是它没有给出有关决策质量的详细标准,而这些标准正是许多人,包括客户和上级可以清楚地确认并且希望决策管理者达到的。
了解这些决策维度将会帮助设定提高公司决策的更加具体的目标。因此,从实用的角度出发,给出以下的有效决策质量评估概念:有效决策是达到了目标标准、需求标准、结果标准、重要方案标准及过程费用标准等的决策。