给客服打电话之后,他告诉我的方法是在主页[
http://www.warcraftchina.com/index.html
]左下方“客户服务”里的“在线客服”里面进行申诉。
具体路径为:在线客服---选择一个产品---
战网
---选择一个类别---实名信息被盗申诉。
在这里如实填写通行证邮箱,姓名,
身份证号码
,以及关键的一步,上传身份证
扫描件
或者
数码照片
,最后说明原因,提交。
当然具体结果如何还未可知,不管怎么这也算是官方提供的解决方案吧,供参考。
再更新一下结果:
再次打电话询问客服后,客服告诉我,提交的身份证扫描件之类的信息,他们要提交给公安机关,然后等待公安那边的回馈,而这个过程就需要时间了,有结果了会发送邮件到注册邮箱的。
目前我还在耐心等待中。。。
没事。你等3天吧。
3天内他们会发个邮件给你,然后你就可以再绑定了。
他们发的邮箱地址后缀是account
我也是验证失败了,第二天就给我发邮箱里了。
现在已经绑定成功了。
提交申请吧,我有个朋友在姓那里填了"李"..在名那里填了"李XX".结果名字就变成了"李李XX"...这样实名验证肯定是失败的,去网页上提交申请吧~
你填的身份证不是你的名字那当然不行咯
没成年的话最好用自己父母的比较安全
拿不到他们身份证可以借口学校要户口本
然后把号码抄下来
用你父母的名字登记
失败的话会出现个联系客服,你可以到提供身份证复印的店里用机器进行扫描,然后将身份证的照片发给客服进行重新的验证,现在客服的效率比较高。大概2天就可以了。身份证的照片用数码相机应该也可以,照片要身份证的正面