1、用户下确认下手机与手机卡网络制式是否相同。
2、例如移动4g版手机插入联通4g卡,肯定是无法使用4g网络的,只能使用2g网络。
3、如果确定网络制式相同,用户可以进入设置,移动网络,网络类型中选择优先使用4g网络。
4、通常设置好后,再有4g网络覆盖的地区即可自动接入4g网络上网。
5、如果始终无法使用4g网络,建议用户将手机送往品牌客服检测一下。
你的意思是手机卡号开通了高清语音通话功能还是手机本身支持高清语音通话功能,想要达到在4G网络下打电话而不跳回2G网络的效果的话,不仅要手机硬件支持volte高清语音通话
还得在运营商那里开通这个功能,一般开通这个功能是免费的