如果获取不到支付验证码或者支付验证码是错的，首先要确认登录的账号是用固定电话还是手机。1）固定电话登录，拨打16880114获取验证码。2）手机号码登录，请点击“发送”获取验证码（预计2分钟可收到验证码短信），如未及时收到验证码，请用户不要关闭支付页面，耐心等待下（这种情况下，一般是因为短信通道有延时现象），请勿多次点击“发送”，避免收到多条验证码信息。短信号为106592999044。3）获取验证码后，在方框中输入验证码，然后点击“结算中心”。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
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