手机客户端,服务菜单里的办理,选套餐变更。如果里面有大王卡的话,可以直接变更。没有的话,打客服改套餐或者去营业厅办理。
我当年买4G卡时,选的自由组合套餐,因此我的卡在客户端里只有4G标准套餐选择,其他的套餐看不到。
有一次,月底时看到所有套餐,更改时,提示月底无法变更,得去营业厅办理。
可以在联通手机营业厅app里点击套餐详情,看页面有没有套餐更改选项,若是有的话可以进行自助更改,是在没有合约的前提下。或者点击服务,选择人工客服,在线要求更改套餐。或者在微信公众号里人工客服帮助更改。当然也可以电话10010选择人工客服进行更改。