您好！很高兴能为您解答， 方法/步骤
1、打开群共享，看到一直在读取文件，但一直都读取不出来。
2、点击开始菜单，选择控制面板。
3、选择程序，点击卸载程序。
4、找到QQ文件名，点击卸载。
5、在360安全卫士--软件管家--软件大全--软件宝库--聊天工具，找到最新版QQ，点击一键安装。
6、登陆后，重新打开群共享文件，这是可以看到成功读取了文件。
