可能程序不兼容， 可以更换个版本试试。另外建议参考下程序对配置的要求。
或者右键需要运行的程序 选择兼容性 用兼容模式运行试试。
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。解决办法如下：
1、打开手机界面，点击“设置”选项。
2、在打开的设置的界面中，用手指往下面拉动界面。
3、在设置的界面中，点击“存储”选项。
4、在打开的界面中，点击“清理加速”按钮。
5、在打开的界面中，用手指往下面拉动。
6、点击“应用”选项。
7、找到支付宝，点击进入。
8、勾选需要删掉的选项，点击下面的“删除”按钮即可删掉软件的缓存。
可能是你支付宝数据太大了需要清理一下，也有可能是你手机内存不足无法满足运行条件，最后就是你支付宝版本跟你当前手机系统不兼容导致的。建议退回老版本试试。
闪退，多指在移动设备（如iOS、Android设备）中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况（类似于Windows的应用程序崩溃）。多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到桌面。
闪退的原因和处理方法
1、缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3、手机杀毒软件
部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
4、应用版本问题
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
5、网速问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
6、缺少数据包
一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
7、系统不兼容
部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
8、分辨率不兼容
一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
可能是以下原因：
网络不稳定，信号比较差；
支付宝软件问题，软件本身有bug，出现闪退问题；
兼容问题。可能是手机目前系统或者其他软件与支付宝软件运行冲突；
手机内存不足。这也会导致进入支付宝一直闪退。
解决办法：
我们在iphone桌面点击“设置”-“Safari” 如下图所示。

然后对safari浏览器进行相关设置我们点击“阻止Cookie”，尝试选择“来自第三方和广告商”或者“永不” 如下图所示。

设置好之后我们再重启一下“支付宝钱包”看看会不会闪退了。

如果还是不行我们重启一下手机试一下，当然闪退还有可能是内存不足导到的我们可以尝试清除一些不必要的内存了。
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