ctrl +z这个快捷键是不会失效的。
已定是你在操Excel的中途按了ctrl+s保存了，保存了之后再按ctrl+z就没有可以撤回的步骤了。你在做表格的时候一定要注意这个问题。虽然我们说要随时保存表格，但是得确定所做的东西是正确的之后再保存。
打开记事本或者随便其它什么地方能打字就行。试试你的Z键是不是能还打出来字母。如果没问题试试Ctrl键是不是好的。比如象Ctrl+ESC、Ctrl+Alt+Del这些组合键（另外...
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