找售后啊,肯定是主板坏了,按照你说的情况看,里面的声音正常,拿遥控器可以把声音调大调小,也可以换台,就是屏幕黑得象关机一样,说明开关电源、高频头、中放正常,可能是行扫描、行输出、视放电路出了问题。刚买就坏了还是快点去换一台吧!
有音无图,屏背光亮不亮(就是你轻轻拍打屏背光亮就会在你拍的地方有闪烁不亮就一黑屏啥玩意没有),不管怎样都是故障,你应该赶紧报修,可能是屏不好,可能是器件不良
我家东芝的电视也是这个毛病,重复开关几次就好了,你也试试。。现在电视质量真不行。。
刚买的找售后啊,不行就让他们给换新的。