手机突然WLAN连接不上了,IP地址显示不可用,怎么处理?

2024-11-25 21:36:21
推荐回答(3个)
回答1:

确认你的路由器有打开,并且你位于路由器信号覆盖的范围内
如果你和路由器的距离太远,将无法获取到路由器的信号。确保你所在的位置是在路由器覆盖的范围内,可以搜索到WiFi信号,并且信号稳定
检查WiFi网络存在的问题
•  确保你的路由器连接正常并且已开启。
•  确保你的路由器服务器没有设置限制。例如例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等禁止你的手机连接WiFi,需要修改路由器的相关配置,或者联系路由器管理员处理。
•  重新启动路由器、手机后,看看问题是否修复。
获取更多帮助
•  如果你的WiFi网络是其他人设置的,请向他们寻求帮助。如果你使用的是公司、学校、酒店、商店或其他免费 Wi-Fi 位置的网络,请向其员工寻求帮助。
•  如果更换其他设备也无法使用WiFi 网络,则服务可能已中断。请致电你的通信公司或互联网提供商以获取帮助。
•  尝试在连接其他WiFi使用。如果你的手机无法连接任何WiFi网络,可以前往OPPO服务中心处理。

回答2:

建议进行以下操作:
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.更新下系统版本后测试是否有改善
7.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
8.若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

回答3:

三星手机一般按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。