中国银行自助终端机存款钱被吞了怎么办

2024-11-25 07:03:38
推荐回答(5个)
回答1:

银行卡被吞了解决方法:首先要保持冷静,不要慌张,银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。然后记住卡被吞的取款机的位置,以及确认卡已经被取款机吞进去了,就可以口头办理挂失了,打电话给银行客服,告知工作人员卡被吞了,需要挂失。然后银行客服会核对身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失。带上身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以。
拓展资料:
一、自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备,它具有存款、取款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能,是一种新型的银行电脑终端。只能存一百的。客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或95599(中国农业银行)客户服务中心联系。不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
二、中国银行提供支付结算业务,主要包括银行汇票、本票、支票、汇兑、银行承兑汇票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票据托管等。 资金业务 包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。 金融机构业务 是中国银行为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在注重稳健经营的同时积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。

回答2:

您反馈的中行账户交易问题,建议您致电中行客服热线95566、提供相关信息进一步查询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

回答3:

在ATM机上立即打印存款记录凭条。
遇到存款被发生故障的ATM吞入时,要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明你曾在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记,要在机器的菜单中点击“打印”确认。

立即电话联系银行的客服电话反映故障情况。
拿出随身携带的手机,立即联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,让他们有个报案记录。电话联系过程中,切记不要将关键信息搞错了,以免客服的记录随之也发生错误,对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。

同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理。
如果是在工作时间发生的ATM机故障,要立即联系当地的银行分理处业务人员,请求他们尽快对故障机器进行处理,及时清点存入的现钞金额,以确认故障时被吞入的现金余额。

记录ATM的编号和存款日期、时间。
同时自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭条的同时,可以借助手机的照相功能,拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中,这样更说明了问题的真实可靠。

如果机器允许再存入一笔现金以示证明。
在第一次存款时的故障,过一会儿以后会自动消失,但故障存续期间的存款已没法通过机器来确认了。这时,可以再通过ATM机存入一笔现金,以证明此前的故障曾经发生过,以及发生的时间和地点。

带着银行卡和身份证去柜台再次办理存款手续。
在经过故障当时的电话联系和凭条保存后,通过银行方面的确认后,就要立即带上银行卡和身份证,去柜台办理故障数目的现金入帐手续。这是处理存款故障的最后一个环节,也是确认存款数目的最后环节。

切记下次不要去容易发生故障的ATM自动存款。
那些容易发生ATM自动存款故障的,大多是使用年份已久,机器性能老旧的ATM机。所以,要学会吃一垫长一智,下次存款时要避开这些老旧的ATM机,选择新开设的自助银行网点,这样会比较顺利的存入现金方便操作

回答4:

打银行服务电话,千万不要离开机子

回答5:

钱被中国银行人取款机全吞了 ,关键我不知道一共放了多少钱 ,作人员回答我说两个小时以后 ,他们处理完 帮我清点被吞的钱 ,后帮我存在卡上面 ,我觉得一点不放心 ,请问银行靠谱吗