相册缩略图加载失败的原因：可能是由于系统故障的原因。 解决方法： 1、点击设置进入，然后打开应用程序，找到相机，后再清理数据，再重启手机即可。 2、或者启用备份资料，然后再恢复出厂设置观察。 3、也可以到客户服务中心免费刷机，客户服务中心就会协助处理。
