您好，感谢您选择惠普产品。
1、USB驱动通常是在系统安装时自动安装上的，建议您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”）图标，选择管理，进入设备管理器，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，再次重装USB驱动试试。
2、如果不好用，建议您再描述一下设备管理中的具体现象。另外，麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
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