当学生在课堂上公然顶撞老师，怎么办

上课开始，我询问哪些同学没有交作业。五个学生先后站了起来。还有一个。我又询问了几遍还有哪位。XXX举了下手。我知道他是插班生，上学期作业基本没做。我便问他：你还做不做？他坐在最后一排的位子上嘟囔了一句：做！我说：没听清楚！他便吼了一句：做！
我立刻火了起来，严厉地说：我都没有大吼，你吼什么！其他同学也听好了。语文课，如果不想上，你可以出去。平时分我也不会给。你们想想，你们现在必须坐在教室听课，不管愿意还是不愿意，那为什么不用心多学一点。每天在这儿混日子，老师要是把你当空气，你觉得舒服呀！诸如之类的话，现在已经不能全记起来了。反正因为他的原因，我对所有人严厉训话了一通。
结果，下课的时候，XXX同学走到讲台来问我：你什么意思？你是校长？你凭什么让我出去？我回答他：我有点名道姓说你了吗？你自己偏来承认！
他又说：我上学期，期中和期末都及格了，你为什么平时分不给我及格。上学期他的平时分我记得是给了20多分，其他人都是七八十分的。他这样问估计班级里就他一个语文总评不及格。
我回答他：你平时表现怎么样？作业你做了几次？我一视同仁的！给你及格是不是对其他认真做的同学不公平。
他回我：你别不认账，你刚才说的那些话，我听着很不舒服，你不要以为我不是好欺负的！又说：我这学期作业做了，你把平时分给我！
后来上课铃响了，我情绪特别激动。我说我想和同学们聊聊刚才的事情，这让我想到去年看的范伟主演的《跟踪孔令学》，现在做老师真是件悲哀的事情！其实老师就像父母，虽然有时候看起来很狠，但是他的出发点都是好的。说到这里我已经哽咽，不能言语。我努力控制自己的情绪。然后就没有再说什么，继续接着讲课。
那天，当我心情平静了之后，我觉得这件事情我处理得失当了。我没有能够控制好自己的情绪。
在课堂教学中，最不该的就是和学生发生正面冲突。去年我的女同事就因为在课堂上叫醒了一个睡觉的学生，而被那个学生骂哭，那一学期结束后，她就离开了这所学校。老师和学生课堂发生冲突，会打乱课堂教学，也有失教师的风度。
并且我，作为一个兼职老师，又是在技术类学校，应该摆正心态，巧妙地处理学生问题。当他吼的时候，我应该淡然，并郑重的在班级里强调：作业不做，作业这一项平时分是得不到的，所有同学一视同仁，并且未交作业一次扣5分。同时下课找他谈话，郑重地跟他强调一遍。如果他依然不做，那就按要求扣分。(只是上学期私下里也没少找他谈话，结果还是没有做。)
只是当时冲动了。后来我也想过要道歉。想说：我向你以及全班同学道歉。在课堂上和学生发生冲突，影响了其他同学的学习，也有失教师风度。但我并不是害怕你的要挟，从登上这三尺讲台，我所做的一切无愧于心。只是每个人都有冲动的时候，我看见坐在这里无所事事，有父母亲那般恨铁不成钢的情绪。但我会自我反省，以后我会努力找到更恰当的方式去处理这些问题。但是并不意味着学业上我会放任你们自由，课堂依然不允许玩手机，作业的依然要按时完成。对于职业技术学校的学生，我真的没有提什么过高的要求。

说实话，真不知道该怎么办，但是我觉得前面的那位说的很好，老师不应该在课堂上和学生发生正面冲突，因为矛盾的解决不是硬碰硬可以解决的，要用技巧，也包含不动声色的和同学把关系处好，学生的阅历经验还是比较容易掌控的。