以情感人 以理服人 以法制人
“以情感人”。中国人向来注重人的情感因素,重视个人的心理和情感,所以将“情”运用到管理之中,符合中国人的传统习惯,作为管理者,要注意与员工的情感沟通。中国人讲究人情味,单纯的领导与被领导模式越来越为人抛弃,人道主义受人青睐,员工刚进组织时,作为领导者要发挥个人作用,将新职工尽快地融入这个团队之中,给予关心和照顾,激励他在这个团队中发挥自己的特长;当下属作出成绩时,要恰当地赞扬下属,可以与他进行真诚的沟通,赞扬并感谢他为组织所作的贡献;当员工犯错误时,要学会尊重员工的失败,不能因为员工犯一个错误而否定他的所有。有人曾说过,犯错误是第一阶段,认错是第二阶段,改错是第三阶段。当员工犯错后,作为领导者要尽力地把他引向第二阶段,最终迈向第三阶段。
“以理服人”。成功的领导者不仅能够与员工融洽地沟通,以情感人,他们还能以理服人,讲道理、办实事、实事求是。在团队管理中,领导者要公事公办,虽然以情感人,但不感情用事,他们会清楚地划分公私界限,不把个人偏见带到职场上;以理服人,还要求领导者不求全责备,能充分认识下属的长处和短处,“寸有所长,尺有所短”,要尽量帮助员工取长补短,发扬一技之长;以理服人,还要求领导者能认真听取下属的意见,尊重员工的讨论,凡事讲道理,一个讲道理的领导者才能得到下属的支持,从而在团队中更突出个人价值,为组织做出更多的贡献。
“以法制人”。万物皆有法,法代表准则和规范。一个成功的团体,要有明确的准则来规范其日常行为,才能保证组织和谐长久发展,否则一切都会乱套。领导有领导的原则,“不要越级指挥”就是管理的基本原则,每个领导者应该牢记。下达命令时,要明确指示的先决条件是弄清自己的目标,下达命令一定要清楚,这样才能让员工明白无误地执行命令。模棱两可的命令只会造成资源的浪费。所以,在组织管理中,一定要有组织准则这个“法”,并要将其不断的完善和发展。
以法制人 应该是吧
以情感人 以理服人 以法制人