我晕。。公交公司还有网站,那WC是不是还要搞一个CEO啊~
这是塘沽公交公司的承诺条例,和举报电话!希望能帮你出口气!
一、 承诺内容
(一) 运营调度
1、 按指定路线行车,首班不误,末班不提;
2、 执行作业计划,出齐车,跑好车;
3、 按站上下乘客,有量上,不甩客;
4、 准点发车,正点运行;
5、 越站车使用统一标志。
(二) 车厢服务
1、 着装整洁,举止文明;
2、 持证上岗,规范用语;
3、 行车报站,语言清晰;
4、 明码标价,合理收费;
5、 照顾特需,做好疏导。
(三) 安全行车
1、 遵章守法,文明驾驶;
2、 行车平稳,不争不抢;
3、 规范操作,确保安全;
4、 例行保养,性能良好;
5、 设备齐全,灵敏有效。
(四) 车容站貌
1、 保持车辆整日四净;
2、 座套整洁,定期清洗;
3、 附件设施齐全有效;
4、 场院站室整齐洁净;
5、 定位停车,上下有序。
二、监督投诉
违反以上承诺,拨打62038060电话或通过其他形式进行投诉。投诉一经查实,将依据企业运营服务有关规定对责任人进行教育、处罚。所有投诉当天受理、3日内向投诉者反馈。