你先找卖家进行沟通,看卖家做何解释。也可以申诉,但是你要提交相关的证据,比如货物的照片,还有证明这个货物是假的(比如质监站出具的检验报告),然后上传到淘宝,写上交易时间,交易编号等,然后让淘宝处理,
1、首先,你怎么知道买到的是假货呢?是让专业的人做鉴定了吗?
2、如果确定是假货,请拍下照片留做证据;
3、投拆到淘宝客服,客服会介入处理的
4、以后不要花太多的钱买所谓的正品,在淘宝上很难买到正品的
据我同事的经验,申诉以及假一赔十涉及淘宝自身,时间周期会挺长的。不过一般和卖家说好,然后退钱退运费应该是可以的。
你买的什么呀 如果不是太贵重的 就当自己有一次教训吧。 其实你可以申诉,你发现是假的 前一周你可以把货返回去。或者你在评语那都要详细说明你的情况 都是你申诉的证据
可以,要提供证据,经过核实以后淘宝会处理