手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
当手机遇到接听正常,但无法拨打电话的情况时,请按照以下方法处理:
1、请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打,若仅为单个号码,可能为对方误操作设置了黑名单。
2、 若所有号码都无法拨打,可以按照以下方法核查:
(1)请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常
(2)检查手机是否设置了IP呼叫,设置后会主叫自动加拨17901,电话提示没有开通此项业务。
(3)备份手机上的重要文件及通信录进行恢复出厂设置或初始化操作。
(4)进行换机换卡测试判断是手机的问题还是UIM卡问题,手机问题请咨询手机售后解决,UIM卡问题请到电信营业厅咨询换卡处理。