1、建议您手机不要连接任何设备使用看看;
2、建议您重启下手机;
3、建议您将手机升级到最新版本使用,您可以通过wifi在线升级:进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级式。