手机黑屏如何处理,您可以按以下方法排除:
确认手机是否可以重启
一、若手机无法重启:
1、长按开关机键+音量上键15秒以上,(非一体机取出电池再安装)强制重启;
2、若无法重启或重启后仍然黑屏,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
二、若手机可以重启:
1、清理后台应用,如:点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈;
2、若使用个别软件黑屏,将该应用清除数据,如:设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据;
3、备份重要资料恢复出厂设置。
手机恢复出厂设置操作步骤:
方法一:进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复;
方法二:进入手机设置→高级设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复;
方法三:进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→勾选需要清除的数据→确定恢复。
备注:恢复出厂设置会清除手机中的资料,将手机恢复到出厂时的状态,建议操作之前先备份重要资料,以免重要的信息和资料丢失,若恢复出厂设置时需要输入密码,建议输入手机安全密码。
手机无法开机,您可以按以下方法排除:
1、长按开关机键+音量上键15秒以上,(非一体机取出电池再安装);
2、若仍然无法开机,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。