自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经 OPPO 客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心为您免费保修。
在三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保(无进液、外力导致、私修等情况)付费维修的移动电话主机,产生维修记录后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准,如果有更换主板或显示屏,则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期,以其中时间较长者为准。
非正常过保(如进液、外力导致、私修等造成不良)的移动电话主机,用户付费更换损坏部件后,保修期详细如下:
1)主板、显示屏同时更换维修时,主板和显示屏保修 180 天,主机其他部件保修 90 天;
2)仅主板更换维修时,主板保修 180 天,显示屏不承诺保修,除主板和显示屏之外的其他部件保修 90 天;
3)仅显示屏更换维修时,显示屏保修 180 天,主板不承诺保修,除显示屏和主板之外的其他部件保修90天;
4)主板和显示屏均不更换维修时,仅针对更换的部件保修 90 天,其余部件均不保修;
附件及独立销售的配件保修期限明细:
1)有线耳机、耳机转接线保修期限3 个月,
2)手机电池保修期限 6 个月
3)充电器、数据线保修期限1 年
4)移动电源、车载充电器保修期限1 年
5)蓝牙耳机、蓝牙音箱保修期限1 年
6)自拍杆保修期限1 年
7)内存卡保修期限1 年
8)保护壳保修期限1 年