你好，文件管理的安装包可以打开，打开后是各种下载软件的安装包，可以安装的，出现无法打开，你到设置--常规--应用程序--全部，找到文件管理，清除下数据和缓存，重启手机试试喔~若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
进入程序-应用，找到文件管理清除数据看看。不行就重启一下。还是不行就只能刷机了。
